
Har du några frågor?
Vi har svaren här.
Hur lång är leveranstiden?
Vi behandlar och skickar din beställning så snabbt som möjligt – oftast inom 24 h.
Leveransen sker bland annat med PostNord och tar vanligtvis 4–9 arbetsdagar.
Du får alltid ett spårningsnummer så att du kan följa paketet hela vägen hem.
Vad har ni för returpolicy?
Vi har 100 % nöjdhetsgaranti. Om du inte är nöjd med produkten kan du returnera den inom 30 dagar och få full återbetalning.
Hur kontaktar jag kundservice?
Mejla oss på support@nova-sthlm.se Vi svarar inom 24 timmar, i tur och ordning.
Vilka är vi?
Vi på Nova är ett svenskt företag som har funnits på marknaden sedan 2022. Sedan starten har vårt mål varit att erbjuda noggrant utvalda, högkvalitativa produkter med fokus på funktion, design och kvalitet.
Kundnöjdhet är vår högsta prioritet. Därför erbjuder vi tydliga villkor, snabb support och nöjdhetsgaranti. Vi vill att du ska känna dig trygg genom hela köpupplevelsen.

